定休日や営業時間外のご対応について
2025年12月08日
定休日や営業時間外のご対応について
弊社管理の賃貸物件にご入居中の方で、弊社の定休日や営業時間外に水回りや鍵のトラブル等がございましたら下記の各連絡先までご連絡ください。
※新規契約のタイミング等によって連絡先が異なります。
〇2025年8月以降に新規ご契約の方
ホームマイスター24(24時間365日対応)
電話:0120-460-143
〇2025年11月以降に契約を更新し、日本共済株式会社の保険に加入いただいた方
住まいの現場急行サービス(電話受付は24時間365日対応)
受付コールセンター 電話:0120-341-343
〇上記以外で、エイワン少額短期保険の保険をご利用中の方
エイ・ワン住まいのトラブルサービス (電話受付は24時間365日対応)
受付コールセンター 電話:0120-819-266
※各対応サービスの内容につきましては契約時にお渡ししているリーフレットをご参照ください
上記保険やサービスに加入していない方の室内設備不具合等につきましては、営業時間内のみのご対応となります。
弊社営業時間:10時から18時
定休日:毎週水曜日、毎月第2火曜日
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。